En esta línea, vamos a recoger información para conocer el estado actual del ambiente laboral, abordando la perspectiva del equipo de trabajo que se priorice, lo anterior con el fin de establecer que piensan y como se sienten los miembros del equipo de trabajo. En la aplicacion de las encuestas, se contemplan dos pasos: 1. una encuesta anonima y 2. una entrevista personal a un porcentaje del personal encuestado, con el proposito de profundizar en los hallazgos encontrados previamente en la encuesta anonima